Be Myrina

Genel Bakış

Be Myrina, güzellik salonlarının günlük operasyonlarını tek merkezden yönetebilmesi için geliştirilen CRM/POS tabanlı bir işletme sistemidir. Sistem; müşteri kayıtları, randevu takibi, personel akışı, ödeme süreçleri, otomatik SMS hatırlatmaları ve mobil uygulama API altyapısını aynı backend üzerinde birleştirir.

Problem

Randevu, müşteri, ödeme ve hatırlatma süreçleri farklı kanallarda ilerlediğinde operasyon takibi zorlaşır. Bu da randevu kaçırma, manuel kontrol yükü, veri dağınıklığı ve işletme performansını net görememe gibi problemlere yol açar.

Yaklaşım

Node.js, Express, Prisma ve PostgreSQL tabanlı ölçeklenebilir bir backend kurgulandı. Randevu ve müşteri yönetimi merkezi hale getirildi. Mobil uygulama için token tabanlı API altyapısı hazırlandı. Netgsm entegrasyonu ile randevu öncesi otomatik SMS hatırlatma akışı eklendi. Sistem Ubuntu Server üzerinde PM2 ile production kullanımına uygun şekilde yapılandırıldı.

Sonuç

İşletme operasyonları tek arayüzden yönetilebilir hale getirildi. Randevu, müşteri ve bildirim takibi daha izlenebilir bir altyapıya taşındı. Web panel ve mobil uygulama, aynı API üzerinden tutarlı veri akışı sağlayacak şekilde yapılandırıldı.

Önemli Kararlar

• İş mantığını Node.js, Express, Prisma ve PostgreSQL ile tek backend üzerinde konsolide etme
• Randevu öncesi hatırlatma için Netgsm SMS entegrasyonu ile otomatik akış tasarlama
• Mobil istemciler için token tabanlı REST API ve kimlik doğrulama katmanını erken tasarlama
• Production sürekliliği için PM2 ile süreç yönetimi ve Ubuntu Server üzerinde operasyon düzeni oluşturma

Sonuçlar

• Operasyon süreçleri tek panel üzerinden yürütülebilir hale geldi.
• Randevu, müşteri kayıtları ve bildirimler daha izlenebilir bir yapıya kavuştu.
• Web panel ve mobil uygulama ortak veri modeliyle uyumlu şekilde tasarlandı.

Teknolojiler

Görseller